Terma dan Syarat KIS916 — Garis Panduan Platform Rasmi

1. Penerimaan Terma

Selamat datang ke KIS916. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan KIS916 ("Platform", "Kami", atau "KIS916"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kis916.net — termasuk apl mudah alih — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform KIS916 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terma yang terkini.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform KIS916, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau larangan bermain yang dikenakan oleh mana-mana badan kawal selia.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa notis.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan.
• Tidak mewakili syarikat, organisasi, atau pihak ketiga dalam urus niaga peribadi di platform ini tanpa kebenaran bertulis daripada KIS916.

KIS916 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Proses pengesahan ini melibatkan penyerahan dokumen seperti kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank. Akaun yang gagal melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin dihadkan fungsinya sehingga pengesahan selesai.

3. Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun KIS916 anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan, dan komunikasi yang dilakukan melalui akaun tersebut.

• Jaga kerahsiaan kata laluan anda. KIS916 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau mana-mana saluran lain.
• Gunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan KIS916 dengan segera jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Akaun KIS916 adalah untuk kegunaan peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

KIS916 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda juga bergantung pada langkah-langkah berjaga-jaga yang anda ambil di pihak anda sendiri.

4. Deposit & Pengeluaran

KIS916 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran bagi ahli Malaysia:

• Deposit: Pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, kad debit/kredit, dan deposit kripto (USDT, BTC).
• Pengeluaran: Pemindahan bank terus ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan, e-dompet yang berdaftar, dan aset kripto.
• Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tiada caj penukaran mata wang dikenakan.
• Amaun deposit minimum adalah RM 30 dan amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit hingga 3 jam bergantung pada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun.

KIS916 berhak menahan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam situasi sebegini, pasukan kami akan menghubungi anda melalui maklumat hubungan yang didaftarkan untuk mendapatkan maklumat tambahan yang diperlukan.

Dana yang didepositkan ke dalam akaun KIS916 anda hanya boleh digunakan untuk tujuan hiburan dalam platform. Penggunaan akaun KIS916 sebagai kemudahan penyimpanan atau pemindahan wang tanpa aktiviti pertaruhan adalah dilarang dan akan menyebabkan akaun tersebut disiasat.

5. Bonus & Promosi

KIS916 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback, rebat, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Syarat rollover dinyatakan dengan jelas pada halaman setiap promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• KIS916 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk pertaruhan berlawanan (arbitrage) atau koordinasi antara berbilang akaun.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira secara separa untuk memenuhi keperluan rollover bonus. Sila semak terma promosi yang berkenaan untuk butiran lengkap.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform KIS916 tertakluk kepada peraturan dan syarat masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, KIS916 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang adil bagi pertaruhan yang terjejas.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan. Semua pertaruhan yang berjaya direkodkan dalam sistem adalah muktamad.
• KIS916 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat bukti ralat teknikal, kerosakan perisian, atau cubaan memanipulasi sistem.
• Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh wakil peniaga (dealer) adalah muktamad tertakluk kepada semakan rakaman video jika terdapat pertikaian.

7. Aktiviti Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform KIS916 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pelucutan semua baki dana, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Penipuan dan pemalsuan: Menggunakan maklumat peribadi palsu, dokumen identiti palsu, atau kad pembayaran yang tidak dibenarkan.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform KIS916 untuk menyembunyikan atau memindahkan dana yang diperoleh secara haram.
• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian pihak ketiga yang bertujuan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan promosi secara berkumpulan.
• Pertaruhan berlawanan: Membuat pertaruhan pada semua kemungkinan hasil dalam satu permainan atau acara untuk menjamin keuntungan tanpa risiko sebenar.
• Penyalahgunaan sistem pembayaran: Membuat deposit dan pengeluaran berulang tanpa aktiviti pertaruhan yang bermakna.

8. Penamatan Akaun

KIS916 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penamatan akaun oleh ahli sendiri melalui saluran sokongan pelanggan.
• Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) di bawah program Permainan Bertanggungjawab.
• Arahan daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas permintaan ahli atau atas sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran terma, baki dana yang sah dalam akaun tersebut akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur piawaian selepas semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan KIS916 melalui live chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, KIS916 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Kegagalan atau kelewatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan KIS916, termasuk masalah rangkaian internet pihak ketiga atau pembekal perkhidmatan pembayaran.

KIS916 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Kami berusaha untuk mengekalkan uptime 99.9% tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan berterusan dalam semua keadaan.

10. Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bawah lesen operasi KIS916. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui prosedur berikut:

• Peringkat pertama: Ahli dikehendaki menghubungi pasukan sokongan pelanggan KIS916 melalui live chat atau e-mel untuk menyelesaikan pertikaian secara terus.
• Peringkat kedua: Sekiranya penyelesaian tidak dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian boleh dikemukakan kepada pengantara bebas yang dilantik oleh badan lesen KIS916.
• Keputusan pengantara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak, tertakluk kepada had undang-undang yang berkenaan.

KIS916 mematuhi semua keperluan pematuhan antarabangsa yang berkenaan, termasuk langkah-langkah Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC). Kami bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang sah dalam sebarang siasatan yang berkaitan dengan aktiviti haram.